أوضح الخبير التقني سالم الدلبحي عن خطوات هامة تتمثل في إمكانية تحديث بيانات عدادات الكهرباء والمياه للمستأجرين أو الملاك، مشددًا على ضرورة إنجاز هذه العملية قبل انتهاء المهلة المحددة لتجنب أي تبعات قانونية أو تنظيمية قد تترتب على عدم الالتزام، حيث جاء ذلك من خلال مقطع فيديو نشره على حسابه في منصة “إكس”، حيث أوضح خطوات التحديث خطوة بخطوة باستخدام تطبيق توكلنا وهو ما سوف نستعرضه من خلال هذه السطور.
تحديث بيانات عدادات الكهرباء والمياه
تحديث بيانات عدادات الكهرباء والمياه يعتبر خطوة أساسية لضمان صحة البيانات وتجنب المشكلات المستقبلية، مثل انقطاع الخدمات أو تحمل فواتير ليست من مسؤولية المستفيد الحقيقي، علاوة على ذلك، تأتي هذه الخطوة في سياق الجهود الرامية لتحسين وزيادة الشفافية وتحسين تجربة المستخدمين مع الخدمات الحكومية، ونجد أن خطوات تحديث بيانات العدادات عبر تطبيق توكلنا تتمثل فيما يلي:
- في البداية افتح تطبيق توكلنا من هاتفك المحمول، وتأكد من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار لضمان توفر الخدمة.
- بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق، توجه إلى قسم الخدمات.
- في خانة البحث داخل قسم الخدمات، اكتب كلمة توثيق للوصول السريع إلى الميزة المطلوبة.
- بمجرد فتح الخدمة، ستظهر معلومات العداد المرتبط بحسابك أو موقعك.
- قم بمراجعة هذه البيانات بعناية.
- إذا كنت غير متأكد من موقع العداد الذي ترغب في تحديث بياناته، اضغط على خيار موقع العداد، حيث ستظهر لك خريطة توضح موقعه بدقة.
- اختر علاقتك بالعداد من بين الخيارات المتاحة وهي مستأجر مستفيد، مالك مستفيد، أو مستفيد غير مستأجر.
- بعد مراجعة المعلومات والتأكد من صحتها، اضغط على خيار الإقرار للإعلان عن صحة البيانات والموافقة عليها.
- بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستظهر رسالة تؤكد إرسال الطلب إلى الشركة المعنية لمراجعته واعتماده.
عواقب تجاهل تحديث عدادات الكهرباء والمياه
وقد أكد الدلبحي على أهمية إتمام عملية تحديث البيانات خلال المهلة المحددة، فالامتناع عن تحديث البيانات قد يؤدي إلى انقطاع الخدمة، أو مطالبة المستفيد بدفع فواتير لا تخصه، كما أن الشركات المزودة للخدمات قد تلجأ إلى إجراءات قانونية لضمان التزام المستفيدين بالتعليمات.
تعليقات