قام المهندس مصطفى الشيمى، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، برفقة المهندس إسماعيل عبد ربه، نائب رئيس مجلس الإدارة للشئون الفنية، بعدة جولات ميدانية داخل محطات إنتاج مياه الشرب وفروع الشبكات التابعة للشركة. الهدف من هذه الجولات هو متابعة انتظام العمل والتأكيد على استدامة الخدمات وجاهزية كافة معدات الشركة للتعامل مع أي مواقف طارئة طوال أيام الأسبوع، وخاصةً خلال أيام العطلات والإجازات الرسمية.
وأثناء المتابعة الميدانية لمواقع الشركة، حضر المهندس مصطفى الشيمي والمهندس إسماعيل عبد ربه وبعض قيادات الشركة لقاء مع سكان منطقة زهراء المعادي، حيث استمعوا لطلباتهم وشكواهم على أرض الواقع بالإضافة إلى آرائهم ومقترحاتهم حول خدمات مياه الشرب في المنطقة.
هذا وتعلن الشركة باستمرار لعملائها عن قنوات التواصل المتاحة، والتي تتضمن رقم الخط الساخن 125 لخدمات مياه الشرب بالقاهرة، وخدمة واتساب مياه الشرب بالقاهرة على رقم 01206665125. كما يمكن الاطلاع على مواعيد عمل مراكز خدمة العملاء التابعة لها ومراكز شحن العدادات مسبقة الدفع عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على الرابط facebook.com/gcwceg.
وأكد المهندس مصطفى الشيمى خلال جولاته الميدانية على جميع قيادات الشركة المرافقين وجميع العاملين بكافة المواقع بضرورة الالتزام باليقظة والتعامل ميدانيًا مع أي شكاوى ترد من المواطنين على وجه السرعة والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.