أعلنت جامعة الجلالة الأهلية عن إطلاق “إدارة الرضا الطلابي”، التي تُعد الأولى من نوعها في الجامعات المصرية، في إطار جهود الجامعة المستمرة لتحسين تجربة الطلاب الجامعية وضمان توفير بيئة تعليمية وإدارية متميزة.
وأوضحت الجامعة في بيان لها اليوم/الخميس/ أن الإدارة الجديدة تهدف إلى تقييم مستوى رضا الطلاب عن جميع الجوانب الأكاديمية والإدارية بشكل منهجي وشفاف، مما يضمن تحسين الخدمات التعليمية والإدارية بما يتماشى مع تطلعات واحتياجات الطلاب.
تماشيًا مع معايير الجودة العالمية، أطلقت جامعة الجلالة منصة إلكترونية متطورة (Galala Engage Platform) لتسهيل استقبال شكاوى ومقترحات الطلاب في مختلف الأمور الجامعية، مع التزام الإدارات المختصة بالرد على هذه الطلبات خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أيام عمل، مما يعزز من فعالية قنوات التواصل بين الطلاب والإدارة ويضمن سرعة الاستجابة لمتطلباتهم.
وأشارت الجامعة إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار رؤية جامعة الجلالة لتعزيز ثقافة التفاعل الإيجابي بين الطلاب والإدارات، ودعم بيئة تعليمية تشجع على الإبداع والتطوير، مما يساهم في إعداد خريجين مؤهلين للمنافسة في سوق العمل المحلي والإقليمي والعالمي.
تعليقات